Overige vragen

1. Steunt WSM Kerstpakketten ook goede doelen?
Ja, zeker. WSM Kerstpakketten is erg bewust bezig met MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen). Niet alleen in de keuze van (verpakking) materialen of productiemethodes wordt er Maatschappelijk Verantwoord ondernomen. Door middel van uitingen op een aantal geselecteerde verpakkingslijnen wordt er aandacht gegeven aan goede doelen zoals Voedselbanken Nederland en Stichting Trees for All. Daarnaast worden in verschillende pakketten Fair Trade en Biologische producten verwerkt. Aan het eind van elk Kerstseizoen schenken we daarnaast onze restvoorraad geheel aan Voedselbank Capelle aan den IJssel.

2. Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?
Indien u een klacht heeft over uw kerstgeschenken of over andere zaken horen wij dit graag van u. U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met ons (telefoonnummer +31 (0)10 229 39 28) of een e-mail sturen naar klantenservice@wsmkerstpakketten.nl. Onze medewerkers zullen er vervolgens alles aan doen om de klacht naar uw tevredenheid te behandelen.

3. Heb ik garantie op mijn producten?
Op alle geleverde artikelen geldt de standaard fabrieksgarantie. Indien u gebruik wilt maken van de garantie dient u een e-mail te sturen naar klantenservice@wsmkerstpakketten.nl. Vermeld u hierbij het probleem en het ordernummer zoals in de bevestigingsmail vermeld staat. Onze medewerkers nemen dan binnen 24 uur contact met u op over hoe verder te handelen. Indien het niet onder de fabrieksgarantie valt kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Onze medewerkers kunnen vervolgens bekijken of zij iets voor u kunnen betekenen.

4. Hoe zit het met belasting omtrent de kerstpakketten?
Als onderneming zijnde heeft u te maken met de werkkostenregeling. Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar onze speciale pagina hierover. Klikt u hier voor een link naar deze pagina.

5. Ik heb een andere vraag, waar kan ik terecht?
Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. De medewerkers van WSM Kerstpakketten helpen u graag verder. U kunt ons bereiken op telefoonnummer +31 (0)10 229 39 28 of stuur een e-mail naar klantenservice@wsmkerstpakketten.nl

© 2013 - 2020 WSM Kerstpakketten | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.