Veelgestelde Vragen
Bestellen
1. Welke bestelmogelijkheden heeft WSM Kerstpakketten?
2. Geldt er een minimale bestelhoeveelheid?
3. Kan ik ook als particulier een kerstgeschenk bestellen?
4. Wat is de uiterste besteldatum van mijn kerstpakketten?
5. Geldt een offerte meteen als bestelling?
6. Ik heb online een offerte aangevraagd, hoe weet ik of deze offerte-aanvraag goed is aangekomen?
7. Is het mogelijk om één bepaald artikel uit een kerstpakket ‘los’ te bestellen?
8. Hoe weet ik of een kerstgeschenk uitverkocht is?
9. Is het zelf samenstellen van mijn kerstpakket mogelijk?
10. Is het mogelijk om bijvoorbeeld een kaartje/brief van de directie toe te voegen aan de kerstpakketten?
11. Ik heb een bestelling geplaatst maar wil deze annuleren, is dit mogelijk?
12. Kan ik nog iets wijzigen in mijn bestelling?
Betalen
1. Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
2. Wanneer moet ik betalen?
3. Hoe ontvang ik mijn factuur?
4. Is achteraf betalen mogelijk?
5. Ik ben te laat met betalen, wat nu?
Bezorgen
1. Wanneer krijg ik mijn kerstgeschenken geleverd?
2. Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
3. Hoe krijg ik mijn kerstpakketten aangeleverd?
4. Is huis-aan-huis levering mogelijk?
5. Wat is de uiterste leverdatum van kerstpakketten?
6. Ik wil de afleverdatum wijzigen, is dit mogelijk?
7. Ik wil het afleveradres wijzigen, is dit mogelijk?
8. Is het mogelijk mijn kerstgeschenken zelf af te halen?
9. Kan ik kiezen voor meerdere afleveradressen?
10. Hoe laat kan ik mijn levering verwachten?
Overige vragen
1. Steunt WSM Kerstpakketten ook goede doelen?
2. Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?
3. Heb ik garantie op mijn producten?
4. Hoe zit het met belasting omtrent de kerstpakketten?
5. Ik heb een andere vraag, waar kan ik terecht?
